Вопросы и ответы - «Цветочный театр»

Как сделать заказ?

1. Выберите букет на сайте или напишите нам — поможем.
2. Укажите адрес, имя получателя, дату и время.
3. Добавьте комментарии — открытка, цвет упаковки, анонимность.
4. Оплатите онлайн или по счёту.
5. Получите фото и подтверждение доставки.

Мы сопровождаем заказ от выбора до вручения.

Можно ли оформить заказ не зная адреса?

Если Вы не знаете адрес получателя, просто укажите сотовый номер и мы сами созвонимся и уточним удобное время и адрес доставки.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото до доставки?

Конечно, мы пришлём фото в мессенджер.

Можно ли собрать композицию по моему заказу?

Если у Вас есть особые пожелания к букету или свой пример букета, то мы сможем также выполнить заказ.

Можно получить заказ в ближайшее время?

Если Вам нужна срочная доставка, то просто свяжитесь с нами и мы скажем в какое ближайшее время мы сможем доставить (зависит от: наличия нужного цветка, загруженности курьера, пробок на дорогах) .

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

После вручения букета наши менеджеры отпишутся Вам.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Да, просто отметьте это при заказе.

Соответствует ли товар изображению на сайте?

Если некоторых цветов нет в наличии, которые представлены в букете, то мы предлагаем замену этого цветка.

Сколько стоит доставка?

- Бесплатная доставка от 2500 ₽ - Курьеры доставляют по городу и ближайшим районам - Срочная доставка — от 30 минут - Доставка ночью — по предварительному согласованию - Оплата картой, переводом, через сайт или наличными Все процессы простые и понятные. Вам не придётся переживать. Более подробную информацию читайте в разделе «Доставка».

Как производится оплата?

- Онлайн оплата на сайте;
- Наличными и безналичными при самовывозе;
- Наличными при получении (если доставку осуществляют не сторонние курьеры);
- Переводом по номеру карты;
- Переводом по номеру телефона.

А если получателя нет дома?

Позвоним, уточним — или согласуем повторную доставку.

Можно заказать заранее?

Да, хоть на завтра, хоть на месяц вперёд — всё сохраняется в системе.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.

Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.

Почему мы?

При сборке они учтут все Ваши пожелания и помогут с выбором, в зависимости от повода и мероприятия.

У нас большой выбор цветов, мягких игрушек от маленьких до гигантов и сладостей. Также мы надуваем шары: любые фигуры и персонажи. Если Вам нужно к цветам купить подарок в других магазинах, то мы съездим и купим.

Мы даем гарантию качества, так как мы работаем только с проверенными поставщиками.

Вопросы и ответы - «Цветочный театр»

Опытные флористы

Большой ассортимент

Гарантии качества